Tecnocomp Tecnologia e Serviços
Roberto Fernandes is a seasoned IT professional with extensive experience in technical support and service desk coordination. Currently serving as a Service Desk Coordinator at Tecnocomp Tecnologia e Serviços since October 2019, Roberto oversees complex problem resolution, system troubleshooting, and employee training. Previous roles include Support Analyst outsourced by Grupo Life Empresarial, Technical Leader at Hospital Israelita Albert Einstein, and various positions at BV Financeira, Lan Designers, TMais S.A., and mobile repair shops. Roberto holds a Bachelor's Degree in Computer Network Management from Universidade Paulista and a postgraduate degree from Escola Conquer, complemented by technical training in electronics.
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Tecnocomp Tecnologia e Serviços
Atuando há três décadas no mercado de serviços de TIC, a TecnoComp é uma empresa 100% brasileira, com um histórico de sucesso junto as Grandes Empresas e Governos, posicionando-se em quatro verticais de serviços: CSC - Service Desk, Suporte e Gestão de Ativos , Data Center Services e Infraestrutura. Tem sua sede em São Bernardo do Campo (SP) e filial no Rio de Janeiro (RJ). Presente em todo o território nacional tem uma das maiores redes de serviços e atendimento técnico no País, com pontos de presença (diretos e credenciados) em mais de 200 cidades. A TecnoComp possui uma série de certificações técnicas e de qualidade (ISO 20 000) e mantém parcerias estratégicas com grandes fabricantes e integradores de TI para a oferta de um amplo portfolio de serviços e produtos inovadores, com foco na modernização e redução dos custos fixos das organizações clientes.