Team Lead Commercial B2c F/h

Notre mission est de fournir de l’énergie moins chère et plus verte sur le marché Français.

Octopus Energy France, est une entreprise en pleine croissance dans le domaine de l'énergie et reconnue ESS (économie sociale et solidaire).

Nous offrons une meilleure expérience à nos client·es grâce à la transparence, l'honnêteté et la simplicité. Nous voulons faire mieux pour la planète, grâce à un investissement réel long terme dans la production d'énergie renouvelable et un avenir à faible émission de CO2, plus avantageux pour le portefeuille de nos client·es. Nous voulons révolutionner le domaine de l’énergie grâce à nos équipes, notre plateforme et à notre utilisation de données.

Nous nous concentrons sur la satisfaction de nos client·es et il nous tient à coeur de recevoir des avis positifs - nous avons le meilleur score parmi les fournisseurs d'énergie français sur Google Reviews et Trust Pilot.

Descriptif du poste

L’équipe Sales B2C, chargée de développer le portefeuille et de proposer une expérience client incontournable et de qualité, souhaite recruter une nouvelle équipe de commerciaux·les terrain en énergie sur Rouen, spécialisée en Stand (Pop-up store) et en vente à domicile (porte-à-porte), enthousiastes, motivé·e·s, dynamiques et qui croient fermement en notre mission, la transition énergétique.

Pour cela, nous recherchons un·e chef·fe d’équipe vente sur l'ouest de la France. Tu seras rattaché à Yoni, le responsable de l’agence avec qui tu construiras une équipe de 4 à 6 personnes. Tu développeras les ventes sur stand auprès des particuliers dans les lieux commerciaux type magasin ou centre commercial mais également les ventes en porte-à-porte, sur le secteur géographique concerné. Tu relèveras le défi d’assurer la plus grande satisfaction des clients. Ce sera à toi et à ton équipe de véhiculer notre culture d’entreprise en tant que véritable ambassadeur·rice de marque.

À ce titre, tes missions s'articulent autour de deux piliers : le pilotage des ventes de contrat d’énergie sur stand et en porte-à-porte ainsi que le management de ton équipe.

Pilotage des ventes de contrat d’énergie:

• Participer personnellement à la prospection et à la conquête de nouveaux et nouvelles client·e·s en porte-à-porte et en stand
• Identifier les zones de prospection à fort potentiel et organiser les déplacements
• Assurer un reporting régulier de son activité (Nombre de clients sur le stand, nombre de devis envoyés, volumes de ventes, taux de conversion...)
• Identifier et proposer des axes d’amélioration sur les processus de vente, les outils, l’argumentaire de vente
• Participer aux prévisions des ventes et élaborer une stratégie de déploiement commercial
• Piloter la satisfaction client afin d’optimiser la fidélisation

Spécifique au stand:- Prospecter et identifier des opportunités d'animation de stand dans des magasins ou centres commerciaux.

• Tenir l’espace de vente, installer et désinstaller les éléments visuels (stand, kakemono,PLV). Une formation Gestes et Postures (Port de charges) sera planifiée.
• Organisation et animation de jeux concours pour attirer de potentiels clients

Manager ton équipe:

• Participer au recrutement des commerciaux·les en énergie et assurer l'onboarding
• Former les commerciaux·les aux produits et services ainsi qu’aux techniques de vente
• Accompagner l’équipe sur le terrain afin de leur apporter des conseils et de les faire monter en compétences tout en les motivant quotidiennement
• Construire une relation forte avec les commerciaux·les en les encourageant, et en assurant un management de proximité
• Organiser et coordonner l’action commerciale collective à travers l’élaboration de plan prospection commerciale (Identification des zones géographiques, des moyens et outils nécessaires, des cibles clients puis mettre en place un suivi) et d'animations pour la partie stand.
• Animer des points périodiques, individuels et collectifs, avec l’équipe
• Être dans une dynamique de coaching continue avec ton équipe
• Créer l’adhésion et l’engagement des commerciaux autour de la marque et du projet d’Octopus Energy

Ce poste est fait pour toi si…

• Tu as minimum 2 ans d'expérience dans le management de proximité, dans la vente sur stand et/ou en vente à domicile
• Tu maîtrises les techniques de vente, de négociation et de prospection
• Tu as le goût pour le travail sur le terrain par beau ou mauvais temps
• Tu es plein·e d’énergie et de bonne humeur et tu as un véritable esprit d’équipe
• Tu aimes être challengé·e et tu aimes relever les défis
• Tu es force de proposition, et tu sais communiquer efficacement
• Tu as une bonne capacité à écouter et à créer du lien avec ton équipe
• Tu as le sens du service et des qualités relationnelles reconnues
• En plus de cela tu as une véritable appétence pour l’énergie verte et tu crois fermement en la transition énergétique.

Nos avantages:

• Participer au lancement d'un nouveau projet au sein d'une entreprise en pleine croissance et dynamique
• Possibilités d’évolution dans l’entreprise
• Une vie d’entreprise attractive avec l’organisation de repas et apéro d’équipe ainsi que d'évènements surprises
• Véhicule de service pour se rendre sur les lieux de prospection
• Des challenges motivants tout au long de l’année
• Salaire fixe évolutif compris entre 34 000€ et 38 000€ brut annuel + variable pouvant atteindre 10 000€ brut annuel