Volvo Chile
Natalia Faguaga is a seasoned professional in business intelligence and customer experience, currently serving as Jefe de inteligencia de negocios and Jefe de experiencia de cliente at Volvo Chile since January 2019. With extensive experience at Volvo Group from November 2011 to March 2023, roles included Encargada Satisfacion de Clientes, where focus was on enhancing customer experiences, and Encargada de Marca y comunicaciones corporativas, emphasizing brand strategies and customer engagement. Previously, positions held in various companies involved foreign trade, import/export coordination, and market research, including roles at Megalux S.A and Blue Bird S.A. Natalia's educational background features qualifications in international business, coaching, and brand innovation from prestigious institutions such as Universidad Adolfo Ibáñez and Universidad Católica del Uruguay.
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El Grupo Volvo es uno de los principales fabricantes mundiales de camiones, autobuses, equipos de construcción, motores marinos e industriales. El Grupo Volvo emplea a cerca de 110.000 personas, tiene instalaciones de producción en 18 países y ventas de productos en más de 190 mercados. NUESTRA MISIÓN Es ser socios integrales de los clientes, entregando soluciones de transporte que contribuyen a la prosperidad del país. NUESTROS VALORES - Éxito del cliente: Hacemos que nuestros clientes ganen. - Confianza: Confiamos los unos en los otros. - Pasión: Tenemos pasión por lo que hacemos. - Cambio: Cambiamos para mantenernos a la vanguardia. - Entrega: Cumplimos con nuestras promesas siendo rentables para construir nuestro futuro. NUESTROS VALORES DE MARCA - Calidad: Cero paradas no planificadas. - Seguridad: Cero significa que ningún camión Volvo debe estar involucrado en un accidente. - Cuidado del medio ambiente: Creemos que el transporte sostenible de camiones debe estar al alcance de nuestros clientes.