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Ramon Silva de Almeida currently serves as an Assistente Customer Experience at will bank since February 2023, bringing extensive experience from previous roles. At Tel Contact Center, from May 2014 to December 2021, Ramon held positions as a Monitor de qualidade, overseeing employee performance and creating reports, as well as handling customer complaints and operational processes, and also as an Operador de telemarketing, providing technical support for Caixa Econômica Federal products. Prior experience includes working as an Instrutor de informática at Eurodata Interativa. Ramon possesses a solid educational background with degrees in Customer Experience and Customer Success from CS Academy, and a Tecnólogo em Radiologia from Faculdade UNIME, along with professional training in advanced computing and computer maintenance.
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Eu sei que essa é uma rede social profissional. Mas quer saber? Eu prefiro falar com a pessoa por trás do currículo. Afinal, é ela quem tem experiência em lidar com bancos fluentes em uma língua que ela não fala: o banquês. Mas isso foi até agora. :) Eu cheguei pra falar com cada um de igual pra igual. Pra fazer com que o c-level e o colaborador interajam. Pra ter uma equipe com os melhores profissionais, seja dentro da sede ou trabalhando de casa, em qualquer lugar do Brasil. E, é claro, pra traduzir tudo isso em um produto de alta tecnologia e que faz diferença na vida das pessoas. Esse resumo é só o começo da minha história. Quer me ajudar a construir o futuro dela? Acesse willbank.com.br e seja um will beta tester.