Customer Success Agent

Sobre Chiper

Fundada en 2019, Chiper es el ecosistema de comercio electrónico B2B líder en América Latina, que ofrece a una creciente red de 60K tiendas de barrio independientes en la región una ventanilla única para encontrar todo lo que necesitan para su tienda y entregarlo en menos de 24hrs en su negocio.

Contamos con operaciones en Brasil, México, Colombia y Chile. Chiper está uniendo a miles de los 3,7 millones de tiendas de barrio de la región en una de las mayores redes de compradores a granel del mundo. Al agregar la demanda, optimizar toda la cadena de suministro y ofrecer acceso a sistemas de gestión en la tienda y a un mercado de productos financieros, Chiper permite a las tiendas de barrio crecer y prosperar.

Como Customer Success Agent tendrás la oportunidad de ser dar respuesta a los requerimientos de los clientes y drivers. 

Tus principales responsabilidades serán:

• Agente de call center

• Servicio al cliente

• Cumplimiento de KPIs

Estamos buscando las siguientes habilidades:

• Conocimiento en servicio al cliente y herramientas de office

Otros requerimientos: 

• Bachiller, técnico o tecnólogo

• Disponibilidad de tiempo completo

• Experiencia de 1 año como mínimo en el puesto

Que encontrarás cuando trabajes en Chiper:

Un entorno gratificante en el que trabajamos duro con energía y pasión por lo que hacemos. Siempre intentamos ver el lado positivo de cada situación, nos esforzamos por ser humildes y hacemos el trabajo independientemente de nuestra posición y nivel en la empresa. Nos mueve la pasión y la mentalidad de fundador. Somos personas intrépidas con ganas, hambre y sed de progresar, obtener más conocimientos y evolucionar continuamente. Si crees que te alineas con estos valores, ¡estamos deseando conocerte!

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES. El SOLICITANTE declara expresamente que conoce y acepta la Política de Autorización de Tratamiento de Datos Personales, la cual le fue debidamente presentada e informada y se encuentra vigente en la Compañía y es aplicable a cualquier persona que voluntariamente suministre sus datos personales y/o sensibles a CHIPER S.A.S. Adicionalmente, el SOLICITANTE declara expresamente que conoce la ubicación en la página web de la Política de Autorización de Tratamiento de Datos Personales de CHIPER S.A.S. aquí referida, la cual en todo caso puede ser consultada para la Política de Protección de Datos Personales para Colombia y para la Política de protección de datos personales para México