Կոնտակտային Կենտրոնի Մասնագետ (գյումրի)

Վերջնաժամկետ՝ 12․06.2024

Նկարագրություն՝

Եթե ակտիվ ես, շփվող, սիրում ես օնլայն խաղեր կամ հետաքրքրված ես սպորտային իրադարձություններով, ապա միացի՛ր  հաճախորդների աջակցման մեր թիմին: Ձեռք բե՛ր նոր գիտելիքներ ու բացահայտի՛ր նոր հնարավորություններ մեզ հետ:

Աշխատանքը հերթափոխային է և պարտադիր ներառում է առավոտյան, երեկոյան ու գիշերային հերթափոխեր։

Պարտականություններ՝

• Հաճախորդների սպասարկում չաթի, էլ. նամակագրության և առցանց այլ հարթակների ﬕջոցով

• Խաղերի, խաղադրույքների և ընկերության կողﬕց առաջարկվող այլ պրոդուկտների վերաբերյալ տեղեկատվության տրամադրում հաճախորդներին

• Հաճախորդների առաջարկների և խնդիրների գրանցում

• Հաճախորդների խաղային հաշիﬖերին վերաբերող հայտերի մշակում և համապատասխան լուծուﬓերի տրամադրում

• Հաճախորդների կարիքների բացահայտում և ուղղորդում

• Ընկերության հետ կապված մուտքային զանգերի կառավարում և անհրաժեշտության դեպքում փոխանցում համապատասխան բաժիններ

Պահանջներ՝

• Հաղորդակցման գերազանց հմտություններ
• Հայերենի գերազանց, անգլերենի և ռուսերենի լավ իմացություն
• MS Office փաթեթի լավ իմացություն
• Պատասխանատվության զգացում
• Ծանրաբեռնված ռեժիմով աշխատելու ունակություն
• 24/7 հերթափոխով աշխատելու պատրաստակամություն