Spécialiste CVC - Opérateur (trice) De Centre De Données / HVAC Specialist – Data Center Operator

**** La version anglaise suit la version française **** 

Nous hébergeons les données. Nous fournissons les connexions. Nous protégeons les informations.

eStruxture, c’est bien plus qu’un centre de données : c’est LA plus grande plateforme canadienne de centre de données. Ce sont 15 emplacements à travers le pays, plus de 760 000 pieds carrés d’espace, plus de 130 MV de puissance et un accès à quelque 1 400 fournisseurs de service réseau et infonuagique.

Notre compagnie, en pleine croissance, procure à ses clients la capacité, les performances et la flexibilité nécessaires pour répondre aux attentes exigeantes du marché et pour leur permettre d’évoluer rapidement. Et c’est aussi ce que nous souhaitons offrir à nos employés.e.s.

Deviens un.e Spécialiste CVC – Opérateur (trice) de centre de données branché.e.

Le/la Spécialiste CVC – Opérateur (trice) de centre de données joue un rôle crucial en gérant les opérations quotidiennes, la maintenance et l'optimisation de l'infrastructure électrique et mécanique soutenant les installations critiques de mission d'eStruxture. Le/la candidat.e retenu.e sera chargé de la surveillance des installations, de la maintenance préventive, de l'optimisation, de la santé et de la sécurité, de la réponse aux incidents et à la production de rapports, ainsi que de la planification et de la priorisation des activités de maintenance corrective. Le rôle de Spécialiste CVC – Opérateur (trice) de centre de données relèvera directement du gestionnaire du centre de données.

C’est inclus dans le forfait!

• Une culture positive, collaborative et axée sur les personnes
• Une main-d'œuvre diversifiée et inclusive
• Un environnement de travail confortable et agréable
• Des opportunités d'apprentissage et de développement, ainsi que des possibilités d'avancement de carrière
• Une organisation axée sur la performance qui considère les défis comme des opportunités de croissance
• Une politique de vacances compétitive
• La télémédecine et le remboursement de vos frais professionnels
• Un programme d'aide aux employés et à la famille (PAEF) pour vous aider à mener une vie heureuse, saine et productive
• Des événements sociaux et des festivités régulières, pour passer du temps avec vos collègues dynamiques en dehors du travail
• La satisfaction de faire partie d'une entreprise qui est un leader de l'industrie des centres de données reconnu internationalement et lauréat de prix.

Ta contribution

Les tâches et responsabilités comprennent, mais ne sont pas limitées à :

Responsable de la santé et sécurité des installations

• Gestion de la maintenance préventive et corrective des infrastructures sur les équipements électriques et mécaniques
• Développer, maintenir et respecter la documentation procédurale et technique
• Répondre aux conditions de défaut, diagnostiquer et aider à l'analyse de la cause première/réparation/remédiation
• Gestion de l'infrastructure du centre de données local et du cycle de vie des actifs
• Conformité avec les contrôles CSA, SSAE 18, ISO et PCI pertinents
• Participer aux réunions de gestion des changements hebdomadaires, présenter au Comité consultatif des changements, travailler avec les fournisseurs et les membres de l'équipe pour créer des MOPs, SOPs et EOPs de soutien
• Identifier les domaines d'optimisation opérationnelle, en respectant les meilleures pratiques
• Surveillance de l'infrastructure du centre de données local

Soutenir les opérations sur site

• Coordination et supervision des fournisseurs/entrepreneurs

• Assurer une résolution et/ou une escalade en temps opportun des problèmes des clients

• S'assurer que les politiques et procédures de sécurité physiques et à distance sont strictement suivies

• Créer des tickets de problème, enregistrer les visiteurs du site et effectuer les procédures d'expédition et de réception

• Fournir un service clientèle de classe mondiale

• Maintenir la propreté du centre de données et des zones d'installation

• Monter et empiler différents matériels informatiques dans les racks

• Installer et tester des câbles en cuivre et en fibre optique dans tout le centre de données et diverses salles informatiques.

Conditions de travail

Le rôle a des conditions de travail standard dans un environnement de type centre de données sur des horaires rotatifs 24/7. En raison de la nature du rôle, le titulaire doit être en mesure de respecter des délais serrés, de gérer la pression et de gérer le stress. Le rôle exige de travailler avec des clients difficiles, de travailler sur des quarts de 12 heures, de travailler le soir, la nuit ou le week-end.

Le profil recherché

Expérience

Spécialité

• 4 ans d'expérience minimum dans les centres de données, les installations ou les environnements critiques.
• Expérience de travail avec des systèmes électriques et mécaniques en mettant l'accent sur les opérations de construction, y compris les systèmes et logiciels BMS/EPMS et BAS. *
• Expérience avec les systèmes de gestion des tickets et les principes ITIL. *

*Toute expérience pour ce qui précède serait considérée comme un atout.

Éducation/Certification/Désignation

• Certifications électriques un atout - électriciens compagnons, technologues en génie électrique, etc. *

• Certifications en mécanique/ CVC un atout *

• Certifications en RCR, DEA, PEMP un atout *

• Capacité à obtenir le statut de vérification de fiabilité (+5 ans de résidence canadienne)

• Formation ASP un atout *

• Toute désignation pour ce qui précède serait considérée comme un atout.

Compétences

• Excellentes compétences en communication écrite et verbale, y compris la rédaction de rapports et le contrôle des documents

• Très axé sur le processus et un degré élevé de qualité, de précision et de soin nécessaires.

• Compréhension des classifications de niveau de centre de données (UTI) ainsi que des lignes directrices thermiques et des politiques (ASHRAE TC9.9, etc.)

• Capable de travailler de manière indépendante et de prendre l'initiative sur les initiatives locales.

• Solides compétences organisationnelles, avec la capacité de gérer plusieurs tâches et de les prioriser

• Maîtrise de Microsoft Word, Excel, Visio et PowerPoint

Connaissances techniques

Solide connaissance des systèmes électriques, mécaniques et de sécurité des bâtiments, y compris ce qui suit :

• Équipements de distribution d'énergie MT/BT (25 kV/13,8 kV/480 V/277 V), onduleurs, ATS, systèmes de génération d'énergie d'urgence, automatisation/PLC/VFD, etc.
• CRAC/AHU/FCU, condenseurs, pompes, compresseurs, logique de contrôle, etc.
• Solides compétences en dépannage et en analyse
• Connaissance des opérateurs BMS/EPMS/CMMS

La sécurité pour notre équipe

Toutes les offres sont conditionnelles à la réussite et aux résultats satisfaisants d'une enquête sur les antécédents.

We host the data. We provide the connections. We protect the information.

eStruxture is more than a data center: it's THE largest Canadian data center platform. It's 15 locations across the country, over 760,000 square feet of space, over 130MV of power and access to over 1,400 network and cloud service providers.

As a growing company, we provide our customers with the capacity, performance and flexibility to meet the demanding expectations of the marketplace and enable them to scale quickly. And that's what we want to offer our employees.

Become a connected HVAC Specialist – Data Center Operator 

The HVAC Specialist – Data Center Operator is a critical role, managing the day-to-day operations, maintenance, and optimization of the electrical and mechanical infrastructure supporting eStruxture’s mission-critical facilities. The successful candidate will be responsible for facility monitoring, preventative maintenance, optimization, health and safety, incident response/reporting, as well as planning & prioritizing corrective maintenance activities. The HVAC Specialist – Data Center Operator role reports directly to the Data Center Manager.

This is included in the package!

• A positive, collaborative, and, people-first culture

• A diverse, inclusive workforce

• A comfortable and enjoyable work environment

• Opportunities for learning and development, as well as and career advancement

• A performance-driven organization that embraces challenges as opportunities for growth

• A comfortable and enjoyable work environment

• A competitive vacation policy

• Telemedicine and reimbursement of your professional expenses

• An Employee and Family Assistance Program (EFAP) to help you live a happy, healthy, and productive life

• Regular social events and festivities, to enjoy time with your dynamic colleagues outside of work

• The satisfaction of being part of a company that is an award-winning, internationally recognized data center industry leader

Your contribution

The duties and responsibilities include but are not limited to:

Responsible for Facility Health & Safety 

• Management of preventative and corrective infrastructure maintenance on electrical & mechanical equipment

• Develop, maintain, and adhere to procedural and technical documentation

• Respond to fault conditions, diagnose, and assist with root cause analysis/repair/remediation

• Management of local data center infrastructure and asset lifecycle

• Compliance with relevant CSA, SSAE 18, ISO and PCI controls

• Participate in weekly change management meetings, presenting to the Change Advisory Board, working with vendors and team members to create supporting MOPs, SOPs, and EOPs

• Identifying areas for operational optimization, adhering to best practices

• Monitoring of local data center infrastructure

Supporting site operations 

• Vendor/Contractor coordination and supervision

• Ensure timely resolution and/or escalation of customer issues

• Ensure physical and remote security policies and procedures are being strictly followed

• Create trouble tickets, log site visitors, and carry out shipping and receiving procedures

• Provide best in class customer service

• Maintain cleanliness of the data center and facility areas

• Rack and stack various IT hardware into racks

• Install and test copper and fiber cables throughout the data center and various computer rooms

Working Conditions

The role has standard working conditions in a Data Center type of environment with a rotational workweek of 4 days on 3 days off followed by 3 days on and 4 days off.  Total 14 working days per month in a 24/7 mission critical facility. The role requires being available on-call rotation to respond to critical incidences. The role requires to work with challenging clients, working 12-hour shifts, work on evenings, nights, or on weekends.

The profile we are looking for

Experience

Specialty

• 4+ years’ experience in data center, facility, or in mission critical environments.
• Experience working with Electrical & Mechanical systems with an emphasis on building operations, including BMS/EPMS and BAS systems & software. *
• Experience with ticketing systems and ITIL principles*

*Any experience for the above would be considered as an asset

Education/Certification/Designation

• Electrical certifications an asset - Journeyman Electricians, Electrical Engineering Technologists etc. *
• Mechanical/HVAC certifications an asset *
• CPR, AED, AWP certifications an asset *
• Ability to obtain Reliability Clearance Status (+5 years Canadian residency)
• ASP training an asset

*Any designation for these above would be considered as an asset

Competencies

• Excellent written and verbal communication skills including report writing/document control

• Extremely process driven and high degree of quality, precision and care needed.

• Understanding of Data Center Tiering classifications (UTI) as well as thermal guidelines and policy (ASHRAE TC9.9 etc.)

• Able to deliver independently and take lead on local initiatives.

• Strong organizational skills, with the ability to multi-task and prioritize

• Strong knowledge of Microsoft Word, Excel, Visio, and PowerPoint

Technical Skills/Knowledge

• Strong Knowledge of Electrical, Mechanical, and Life Safety Systems including the following:

        - MV/LV Power Distribution Equipment (25kV/13.8kV/480V/277V), UPS’s, ATS’s, Emergency Generator Systems, Automation/PLC’s/VFD’s etc.

        - CRAC/AHU’s/FCU’s, Condensers, Pumps, Compressors, Control Logic etc.

• Strong troubleshooting & analytical skills

• BMS/EPMS/CMMS Operator Knowledge

Security for our team

All offers are contingent upon the successful completion and satisfactory results of a background investigation. Security clearance will be required.