Full-time · Montreal, Canada
Vous cherchez à poursuivre votre croissance au sein d'oXya Canada ?
oXya est un leader des solutions de services techniques et d’hébergement SAP. Nous aidons les entreprises de taille moyenne et internationales à accroître l'efficacité et la flexibilité de leur infrastructure SAP et de leurs opérations de support. Aujourd'hui, oXya fournit des services techniques et des solutions d'hébergement à plus d’une centaine de milliers d’utilisateurs de SAP.
Dans le cadre de son expansion, oXya Canada recrute un/une technicien.nes d’exploitation SAP à plein temps (40h/semaine).
Vous assurez la supervision et l’exploitation de toutes les ressources informatiques de nos clients afin de les maintenir en conditions opérationnelles conformément aux procédures:
Effectuer toutes les opérations normales nécessaires au fonctionnement du système d’informations de nos clients.
Superviser les applications.
Surveiller et contrôler le bon déroulement des flux.
Détecter et escalader les incidents.
Respecter les engagements contractuels
Remettre un rapport quotidien à nos clients.
Le service fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7: travail posté (3 équipes de 8 heures). Le/la pilote choisi devra rester flexible pour travailler sur la rotation des horaires. Les horaires seront annoncés avec un délai raisonnable.
Diplômes:
Diplôme en informatique (DEC-T ou équivalent)
Langues requises:
Bilingue Français et Anglais.
Qualités requises:
Capacité à travailler en équipe
Rigueur
Sens de la satisfaction client
Communication
Ponctualité
Expérience souhaitée
Technicien informatique depuis un an.
Débutants acceptés.
Compétences optionnelles:
SAP, Ordonnanceurs, Windows, Unix, Linux, Suite bureautique office.
oXya est un champion de l'équité en matière d'emploi. Nous sommes fiers de la diversité de notre personnel et nous appliquons une politique de tolérance zéro à l'égard de toute forme de discrimination fondée sur des motifs interdits. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi en conformité avec les législations d'emploi applicables.