Amanda A.

Amanda A. come\u00e7ou sua carreira como Recepcionista no Consult\u00f3rio Odontol\u00f3gico Dr. Bruno Siqueira em 2016, onde ela trabalhou com recep\u00e7\u00e3o e atendimento ao cliente e agendamento de consultas. Em 2020, ela se mudou para a Solutudo Franchising Brasil como Customer Success Manager, onde ela trabalhou com onboarding e ongoing de clientes, t\u00e9cnicas de SEO e Inside Sales. Em 2021, ela foi para a LAHAR como Customer Success Manager, onde ela trabalhou com gest\u00e3o de clientes estrat\u00e9gicos, condu\u00e7\u00e3o de reuni\u00f5es e consultoria especializada em Inbound Marketing. Finalmente, em 2022 ela foi para a Ramper como L\u00edder t\u00e9cnica de Sucesso do cliente na opera\u00e7\u00e3o Ramper Marketing, Implementation Success Manager e Customer Success Manager | Contas Estrat\u00e9gicas do Ramper Marketing. Nessa \u00faltima posi\u00e7\u00e3o, ela trabalhou com gest\u00e3o da carteira de clientes estrat\u00e9gicos, assegurando a renova\u00e7\u00e3o e expans\u00e3o do MRR.

Amanda A. began their educational journey in 2017 at Colégios Embraer, where they completed their Ensino Médio Completo. Amanda then moved on to Faculdade Galileu in 2020, where they are currently pursuing their Graduação in Administração de Empresas. Amanda is expected to finish this degree in 2023. After that, they will move on to Descomplica Faculdade Digital to pursue an Análise e Desenvolvimento de Sistemas. In addition to their formal education, Amanda has obtained various certifications, such as Fundamentos do Growth Hacking from Grupo Voitto, Gestão de Expectativas dos Clientes para Gerentes from LinkedIn, LGPD aplicada ao modelo de negocios da Ramper from GEP Soluções em Compliance, Introdução ao Customer Experience from CS Academy, Inbound Marketing: Processos de automação from Alura, Atendimento ao Cliente: Técnicas de Resolução de Problemas e Conflitos from LinkedIn, Introdução ao Customer Success from CS Academy, Introdução ao Inbound Marketing from RD Station, Copywriting from Rock University, and Inbound from HubSpot.