Dina Berrada

Head Of Customer Success at Société Générale Maroc

Dina Berrada has diverse and extensive work experience in various sectors. Dina is currently the Head of Customer Success at Société Générale Maroc, where they have been working since February 2023. Prior to this role, they held the position of Head of Strategic Marketing, Digital & Customer Experience from November 2019 to February 2023 in the same company.

Before joining Société Générale Maroc, Dina worked at OCP SA as a Digital Innovation & Change Management professional from October 2018 to November 2019. Dina also has experience at MODELABS MOBILES as a Marketing & Partnership Manager from October 2017 to October 2018.

Furthermore, Dina has served as the Director of CRM, Digital & Business Intelligence at Groupe Aksal from December 2015 to November 2016. Dina also has a noteworthy tenure at inwi, where they worked as a Senior Manager Postpayé from April 2012 to November 2015, as a Manager B2C Prépayé from January 2010 to March 2012, and as a Chef de Projets B2B from December 2006 to December 2009.

Dina began their career at Promopresse as a Chef de projet Kiosques from May 2006 to December 2006. Prior to that, they worked at BOPAPIER as the Responsable du développement from February 2004 to December 2004.

Dina Berrada has a Bachelor of Engineering (BEng) degree in Electrical, Electronic, and Communications Engineering from Polytechnique Montréal. Dina attended the school from 1997 to 2001. Additionally, they earned a D.E.S.S degree (Diplôme d'études supérieures spécialisées) in Marketing - Management from McGill University, which they pursued from 2003 to 2004.

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Casablanca, Morocco

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Présente au Maroc depuis plus de 110 ans, Société Générale Maroc est devenue un Groupe financier de premier plan, s’appuyant sur un modèle éprouvé de banque universelle et de synergies avec ses 14 filiales spécialisées. Société Générale Maroc a su adapter son organisation et son dispositif afin de répondre au mieux aux attentes de tous ses clients : Grandes Entreprises, Investisseurs Institutionnels, PME/PMI, Particuliers et Professionnels et ce, en couvrant tous les domaines d’activités et en proposant une large gamme de métiers complémentaires. Au Maroc, Société Générale est portée par un projet d’entreprise visant à faire de notre banque « La banque relationnelle de référence sur ses marchés, proche de ses clients, choisie pour la qualité et l’engagement de ses équipes ». Près de 4000 collaborateurs sont actuellement animés par cette même ambition portée par 4 valeurs phares qui sont l’Esprit d’équipe, l'Engagement, la Responsabilité et l’Innovation.