Engineering · Full-time · Mexico City, Mexico
Misión del Puesto
Es responsable de identificar las necesidades de los canales y brindar soporte técnico para la oferta de productos, trabajando de la mano del equipo comercial y contribuyendo en el cierre de negocios de la región asignada.
Principales responsabilidades
Brindar apoyo al equipo comercial en las funciones de preventa requeridas, contribuyendo a las propuestas, negociaciones y cierre de negocios.
Identificar las necesidades actuales y futuras de atención al cliente mediante el establecimiento de una buena relación personal con los clientes potenciales y reales y otras personas en condiciones de comprender los requisitos de servicio. Proporciona producto, servicio o equipo de información técnica y de ingeniería, respondiendo a preguntas y peticiones técnicas de sus compañeros comerciales o del cliente directamente.
Generar demanda realizando presentaciones en eventos, suministrando información técnica, resolviendo inquietudes del cliente, realizando dimensionamiento, pruebas de concepto y apoyo técnico.
Contribuir en la formación y desarrollo del cliente, proporcionando información técnica, realizando capacitaciones, workshops técnicos, webinars y demás recursos para avanzar técnicamente en los programas de canales de las líneas asignadas.
Habilitar al personal técnico y comercial por medio de talleres/charlas de soluciones de nuestros fabricantes.
Contribuir al equipo comercial respecto a las nuevas tecnologías, soluciones y tendencias.
Participar con el desarrollo e integración del plan de implementación en clientes.
Mantener su conocimiento profesional y técnico, asistiendo a talleres educativos y realizando las certificaciones técnicas requeridas por el programa de mayoristas en las líneas asignadas.
Diseñar la arquitectura global de una solución técnica adecuada para satisfacer las necesidades del cliente.
Realizar pruebas de concepto o demostraciones en caso de ser requerido ante una oportunidad debidamente registrada y acordado su presupuesto con el equipo comercial.
Perfil del Puesto
Estudios
Experiencia
Conoccimmientos
Informática Microsoft Office –Nivel Avanzado (Excluyente)
Idiomas Inglés – Nivel Avanzado (Preferentemente)
Seguridad: Estándares de arquitectura y mejoras prácticas / Servidores físicos y Storage / Seguridad en Datacenter / Seguridad de la información
Beneficios
Open roles at Adistec