Bernadete Ferreira

Manager, Customer Success at MC APP Luxembourg

Bernadete Ferreira is a skilled professional with extensive experience in customer success and account management across multiple industries. Currently serving as Manager of Customer Success at MC APP Luxembourg since January 2023, Bernadete is responsible for the Portuguese, Spanish, and French markets, focusing on client support and project management that adheres to local regulations. Prior roles include Account Manager at Pongomilogo, where Bernadete managed B2B client portfolios and improved sales processes, and Commercial Advisor at SFAM Assurances, providing customer support. Bernadete also has experience as a Customer Service Representative at Teleperformance and in digital marketing internships. Bernadete holds a Master's degree in Digital Marketing and E-commerce from EAE Business School and a Bachelor's degree in E-commerce, Marketing & Sales Management from Enaco.

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Diekirch, Luxembourg

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MC APP, c'est la solution digitale pour les grossistes de la mode. Basés au Luxembourg et présents en Europe, en Amérique et en Asie, nous proposons 4 applications mobiles pratiques et intuitives : • MC GERANT Vous permet une gestion efficace et met à disposition toutes les informations commerciales et financières dont vous avez besoin, en temps réel. • MC SELLER : Dédiée à vos vendeurs, cette application leur permettra de vendre plus rapidement et plus intelligemment. Avec MC SELLER, aidez vos commerciaux à être plus productifs dans leurs unités de ventes. • MICROSTORE MANAGER : LE SMART CATALOG C’est un outil conçu pour diffuser vos nouveautés et événements. Partagez rapidement vos produits et anticipez vos ventes. Vous pouvez également partager votre catalogue sur les réseaux sociaux, Whatsapp et par e-mail. • MICROSTORE - LA VITRINE EN LIGNE Un outil de gestion commerciale pour vous connecter avec vos clients. A chaque nouveauté que vous mettrez en ligne, le client sera notifié sur son smartphone. Vous pourrez donc anticiper rapidement leurs demandes. Nos solutions sont disponibles sur l'Apple Store et le Play Store. Rejoignez-nous sur les réseaux sociaux : • Instagram FR : @mc.app_fr • Instagram EN : @mc.app_en • Facebook : MC APP


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